Справочный центр › Отчёты и проверки

Сигналы и оповещения

После каждой загрузки правила проверяют метрики проекта и сообщают, что изменилось и что с этим делать, — в приложении, письмом и в чате команды.

Как находятся сигналы

Сигналы находят правила, а не ИИ: одинаковые данные всегда дают одинаковый результат. Сравниваются только действительно загруженные дни, поэтому пробел в данных не выдаётся за падение. В каждом сигнале — цифры, сравниваемые периоды, Что сделать: и SQL-запрос, которым он найден.

Встроенные правила:

Ошибка загрузки, Устаревшие данные (последний день старше трёх дней) и Незаконченная настройка;
Счётчик перестал считать — вчера меньше 30 % обычных сеансов для этого дня недели;
Цена конверсии неделя к неделе и Расход неделя к неделе — изменение от 25 %, по каждой валюте;
Сеансы и Конверсии на сайте неделя к неделе — изменение от 25 %, по каждому счётчику;
Кампания тратит без конверсий, Кампания подорожала и Выгодная кампания — за 14 дней;
Клики не доходят до сайта с меткой — за 7 дней у кампании 100 и больше кликов, а сеансов с её меткой меньше 20 % от кликов; см. «Метки в рекламных ссылках»;
GA4 и Метрика разошлись — соотношение их сеансов изменилось на 25 %;
Итоги не сошлись с кабинетом — загруженные строки отличаются от итогов самого кабинета больше чем на 0,1 %;
Клики из поиска неделя к неделе — изменение от 25 %. Свежие дни Search Console неполные, поэтому неделя кончается три дня назад; так же — у соцсетей;
Быстрые победы в поиске — запросы на 4–15 месте с большими показами, которые на 2–3 месте дали бы от 100 кликов за 4 недели по CTR ваших же запросов там;
Охват и Вовлечения в соцсетях неделя к неделе — изменение от 25 %, по каждому аккаунту; Видео выстрелило — втрое больше медианы просмотров остальных видео недели;
Выручка магазина неделя к неделе — изменение от 25 %, по каждой валюте; Реклама приносит магазину меньше — выручка на единицу расхода рекламы упала от 25 %, а расход не снизился;
Новые сделки и Новые лиды неделя к неделе — изменение от 25 %. Выигранные сделки не сравниваются: CRM считает их по дате создания, и свежие сделки ещё не закрыты;
Объявление выгорает — у объявления Google Ads, Яндекс Директа, Meta Ads или TikTok Ads CTR последней недели не больше 70 % от CTR трёх недель до неё и падал каждую неделю, при показах от 1 000 в неделю;
Платим за топ-3 органики — Google Ads заплатил за 30 и больше кликов за 4 недели по запросам, по которым сайт и так на 1–3 месте в органике Google. Часть этих кликов пришла бы бесплатно — проверьте, исключив запрос на неделю. Если конкуренты ставят ставки на ваш бренд, рекламу по бренду лучше оставить.

Что делать с сигналом

Готово — вы разобрались. Если новые данные покажут то же, сигнал вернётся.
Сигнал закрывается сам, когда условие перестаёт выполняться.
Не показывать такие отключает правило для проекта. Отключённые правила перечислены в Отключённых проверках, кнопка Включить возвращает их.
Спросить ИИ задаёт ИИ-аналитику вопрос о причинах.

На странице Сигналы три вкладки: Требуют внимания, Возможности и Закрытые. Число сигналов, которые требуют внимания, видно и в боковой панели, и на обзоре.

Свои правила

Внизу страницы Сигналы кнопка Новое правило добавляет свою проверку:

Порог — любая метрика «Запросов», включая свои поля: итог проекта или каждая кампания, выше или ниже порога, рост или падение к прошлому периоду в процентах; за вчера, 7 или 30 дней; все источники или один.
Нейминг — шаблон, которому должно соответствовать название каждой кампании; проверяются кампании с показами за 7 дней.
Ссылки — до 20 публичных адресов, которые должны открываться: ответ с ошибкой или нет ответа за 8 секунд — сигнал.

Проверить в окне правила показывает, что оно находит прямо сейчас. Своё правило выключают переключателем, а не кнопкой Не показывать такие.

Оповещения в мессенджеры

На странице Расписания блок Оповещения в мессенджеры отправляет события в Slack, Microsoft Teams или Telegram. Для каждого канала выберите события: новые сигналы «критично» и «внимание», источники, не загрузившиеся по расписанию, неудачные выгрузки, доступ к аккаунту площадки, который кончается через неделю, и сбои своих данных или переносов. Одна и та же ошибка импорта или переноса приходит не чаще раза в сутки. Проверить отправляет проверочное сообщение. Адреса вебхуков и токены ботов хранятся зашифрованными и больше не показываются.

Даже без каналов владелец и администраторы пространства получают письма о неудачных загрузках по расписанию и о конце доступа к аккаунтам.

Дальше: Выгрузки: Google Таблицы, почта и живые ссылки

Не нашли ответ?

Напишите нам — ответит человек в течение рабочего дня.